છેલ્લે અપડેટ થયું · 2026-09-01

ગોપનીયતા નીતિ

Karigar ચલાવવા માટે જરૂરી ન્યૂનતમ ડેટા આપણે એકત્ર કરીએ છીએ. આ પેજ સમજાવે છે કે આપણે શું એકત્ર કરીએ છીએ, કેમ, GDPR અને ભારતના તબક્કાવાર DPDP માળખા હેઠળ લાગુ પડતો કાયદેસર આધાર, તે કેટલા સમય સુધી રાખીએ છીએ, આપણા વતી બીજું કોણ તે પ્રોસેસ કરે છે, અને તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો.

આપણે કોણ છીએ

Karigar નું સંચાલન photoGen કરે છે. ગોપનીયતા સંબંધિત પ્રશ્નો, ડેટા-સબ્જેક્ટ વિનંતીઓ કે તમારો ડેટા કેવી રીતે સંભાળવામાં આવે છે તે અંગેની ચિંતા માટે support@karigar.studio પર સંપર્ક કરો. આ સરનામું આપણો નિયુક્ત ગોપનીયતા અને ફરિયાદ સંપર્ક પણ છે.

આપણે શું એકત્ર કરીએ છીએ અને કેમ

• ઇમેઇલ — માત્ર ત્યારે જ જ્યારે તમે સાઇન-ઇન કરો. મેજિક-લિંક સાઇન-ઇન અને પેક ખરીદીની રસીદો મોકલવા માટે વપરાય છે. કાયદેસર આધાર: કરારનું પાલન (GDPR અનુચ્છેદ 6(1)(b)).
• તમે અપલોડ કરેલા ફોટા — જનરેશન પ્રોસેસિંગ માટે સંગ્રહિત કરવામાં આવે છે. 24 કલાક પછી અમારા સર્વર્સ પરથી આપોઆપ ડિલીટ થઈ જાય છે. કાનૂની આધાર: કરારનું નિષ્પાદન.
• જનરેટ થયેલા આઉટપુટ — તમે તે ફરી ડાઉનલોડ કરી શકો તે માટે તમારું એકાઉન્ટ અસ્તિત્વમાં રહે ત્યાં સુધી રાખવામાં આવે છે. કાનૂની આધાર: કરારનું નિષ્પાદન.
• IP માંથી તારવાયેલો દેશ — તમારા પ્રદેશ માટે યોગ્ય ચલણ, ચુકવણી પદ્ધતિઓ અને માર્કેટપ્લેસ બતાવવા માટે વપરાય છે. ટૂંકા સમય માટે એક કૂકીમાં સંગ્રહિત રહે છે. અમે તમારું IP સરનામું પોતે સંગ્રહિત કરતા નથી; દુરુપયોગ અટકાવવા માટે અમે માત્ર એક-તરફી સોલ્ટેડ હેશ રાખીએ છીએ, જેમાંથી તમારું સરનામું પરત મેળવી શકાતું નથી અને જે તમારા એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલું નથી. કાનૂની આધાર: યોગ્ય હિત (પ્રાદેશિક સેવા પ્રદાન).
• ચુકવણી માહિતી — સંપૂર્ણપણે Razorpay દ્વારા સંભાળવામાં આવે છે. અમે ક્યારેય કાર્ડ કે UPI ના ક્રેડેન્શિયલ્સ જોતા નથી કે સંગ્રહિત કરતા નથી; અમને માત્ર ચુકવણી ID અને રકમ મળે છે. કાનૂની આધાર: કરારનું નિષ્પાદન.
• વપરાશ એનાલિટિક્સ — કઈ સુવિધાઓ વપરાય છે તે સમજવા માટે ગોપનીયતા-મૈત્રીપૂર્ણ પ્રોડક્ટ એનાલિટિક્સ (PostHog). તમે સંમતિ બેનર પર સંમતિ આપો ત્યાં સુધી બંધ રહે છે; તમે સ્વીકારો તે પહેલાં કોઈ એનાલિટિક્સ કૂકી સેટ થતી નથી, અને તમે ફૂટરમાં આવેલી કૂકી સેટિંગ્સમાંથી ગમે ત્યારે સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો. અમે ક્યારેય તમારો એકાઉન્ટ ID, નામ, ફોટાના બાઇટ્સ કે ચુકવણી માહિતી એનાલિટિક્સ સાથે જોડતા નથી. કાનૂની આધાર: સંમતિ (GDPR કલમ 6(1)(a)); એનાલિટિક્સ કૂકી માત્ર અગાઉની સંમતિ પછી જ સેટ થાય છે.
• ભૂલ દેખરેખ — સાઇન-અપ કે રેન્ડર દરમિયાન થતી નિષ્ફળતાનું નિદાન થઈ શકે તે માટે ક્રેશ અને ભૂલના અહેવાલો (Grafana Faro). આ પેજ લોડ થતાં જ ચાલુ થઈ જાય છે, કારણ કે સંમતિ બેનર પહેલાં થતી ભૂલ પણ સુધારવાની જરૂર હોય છે. તેમાં ફોટાના બાઇટ્સ કે ચુકવણી માહિતી હોતી નથી; ટેક્સ્ટ અને ઇનપુટ માસ્ક કરવામાં આવે છે, અને તમારો એકાઉન્ટ ID માત્ર ત્યારે જ જોડવામાં આવે છે, જ્યારે તમે ઓળખ-સહિત એનાલિટિક્સ માટે સંમતિ આપો. કાનૂની આધાર: યોગ્ય હિત (સેવા ચાલુ રાખવી).

અમે તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

માત્ર સેવા ચલાવવા માટે: ફોટા જનરેટ કરવા, ક્રેડિટ આપવા, ચુકવણી પ્રોસેસ કરવી, દુરુપયોગ અટકાવવો, ભૂલો સુધારવી અને પ્રોડક્ટ પ્રવાહો સુધારવા. અમે તમારો ડેટા જાહેરખબરદાતાઓને વેચતા નથી કે શેર કરતા નથી. તમે સ્પષ્ટપણે સંમતિ ન આપો તો અમે માર્કેટિંગ ઇમેઇલ મોકલતા નથી.

તમારો ડેટા બીજું કોણ પ્રોસેસ કરે છે

વેબસાઇટ હોસ્ટિંગ, ડેટાબેઝ અને ઓથેન્ટિકેશન, ખાનગી ફોટો સ્ટોરેજ, ઇમેજ જનરેશન, ચુકવણી, દુરુપયોગ સુરક્ષા, વૈકલ્પિક Google સાઇન-ઇન, સંમતિ-સહિત પ્રોડક્ટ એનાલિટિક્સ અને ભૂલ દેખરેખ માટે અમે તૃતીય પક્ષોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. આ પ્રોસેસિંગ તેમની લાગુ પડતી કરારી અને ડેટા-સુરક્ષા શરતો દ્વારા શાસિત થાય છે. જ્યાં વ્યક્તિગત ડેટાનું આંતરરાષ્ટ્રીય સ્થાનાંતરણ થાય છે ત્યાં Standard Contractual Clauses (SCCs) જેવી લાગુ પડતી સ્થાનાંતરણ સુરક્ષા કે પર્યાપ્તતા પદ્ધતિ લાગુ પડે છે.

હાલના નામ આપેલા પ્રોવાઇડર, હેતુઓ અને પ્રોસેસિંગ પ્રદેશો અમારા સબ-પ્રોસેસર પેજ પર પ્રકાશિત થયેલા છે. કોઈ નવો પ્રોવાઇડર ઉમેરતાં 14 દિવસ પહેલાં અમે સાઇન-ઇન વપરાશકર્તાઓને સૂચના આપીએ છીએ.

કૂકીઝ

અમે બે પ્રકારની કૂકીઝ વાપરીએ છીએ. આવશ્યક કૂકીઝ તમને સાઇન-ઇન રાખે છે, તમારી ભાષાની પસંદગી યાદ રાખે છે અને ચુકવણી તથા માર્કેટપ્લેસ પસંદગી માટે તમારા IP પરથી તારવાયેલો દેશ સાથે રાખે છે; આ હંમેશા ચાલુ રહે છે, કારણ કે તેના વગર સાઇટ ચાલી શકતી નથી. એનાલિટિક્સ કૂકીઝ (PostHog) મૂળભૂત રીતે બંધ રહે છે અને તમે સંમતિ બેનર પર સ્વીકારો તે પછી જ સેટ થાય છે; તમે ફૂટરમાં આવેલી કૂકી સેટિંગ્સમાંથી ગમે ત્યારે પોતાની પસંદગી બદલી શકો છો. ભૂલ દેખરેખ (Grafana Faro) યોગ્ય હિત હેઠળ પેજ લોડ થતાં જ ચાલુ થાય છે જેથી નિષ્ફળતાનું નિદાન થઈ શકે.

સંગ્રહ અવધિ

• અપલોડ થયેલા ફોટા: 24 કલાક (આપોઆપ ડિલીટ થાય છે)
• જનરેટ થયેલા આઉટપુટ: તમારું એકાઉન્ટ અસ્તિત્વમાં રહે ત્યાં સુધી સંગ્રહિત
• સર્વર લોગ: 30 દિવસ
• હેશ થયેલા IP કાઉન્ટર (દુરુપયોગ અટકાવવા માટે): જ્યાં સુધી તે એ હેતુ પૂરો કરે ત્યાં સુધી રાખવામાં આવે છે, પછી સાફ કરી દેવામાં આવે છે. તેમાં કોઈ સરનામું કે એકાઉન્ટ સાથેની કડી હોતી નથી.
• એકાઉન્ટ ડેટા: તમે તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરો એટલે તરત જ ડિલીટ થઈ જાય છે. ચુકવણી અને ઇનવોઇસ રેકોર્ડ (માત્ર ચુકવણી ID અને રકમ — ક્યારેય ફોટા, જનરેટ થયેલી ઇમેજ કે અન્ય સામગ્રી નહીં) ભારતીય કર કાયદા મુજબ જરૂરી હોય તેટલા સમય સુધી, વધુમાં વધુ 8 વર્ષ સુધી, રાખવામાં આવે છે અને પછી ડિલીટ કરી દેવામાં આવે છે.
• દુરુપયોગ-વિરોધી રેકોર્ડ: એકાઉન્ટ ડિલીટ થયા પછી અમે સાઇન-અપ ઇમેઇલનો એક-તરફી સોલ્ટેડ હેશ રાખીએ છીએ — ક્યારેય સરનામું પોતે નહીં, અને તેને પરત ફેરવી શકાતું નથી. તે માત્ર એ અટકાવવા માટે છે કે ફરી એકાઉન્ટ બનાવીને વારંવાર મફત ક્રેડિટની માંગણી કરાય નહીં. તે તમારી ઓળખ, ફોટા કે પ્રવૃત્તિ સાથે જોડાયેલું નથી. કાનૂની આધાર: યોગ્ય હિત (છેતરપિંડી અટકાવવી); માત્ર આ કાનૂની હેતુ માટે જ રાખવામાં આવે છે.
• એનાલિટિક્સ ઇવેન્ટ: 12 મહિનાની રોલિંગ વિન્ડો

તમારા અધિકારો

અમે નીચે આપેલા નિયંત્રણો કોઈ ખર્ચ વગર પૂરા પાડીએ છીએ. તમે EU, EEA કે UKમાં હો ત્યાં GDPR અધિકારો લાગુ પડે છે. ભારતના સંગત DPDP અધિકારો કાયદાના તબક્કાવાર અમલને આધીન છે, જે હાલ પ્રમાણે મે 2027થી શરૂ થવાનું નિર્ધારિત છે; અમે એ જ વ્યવહારુ વિનંતી માર્ગો અગાઉથી પૂરા પાડીએ છીએ:

• પ્રવેશનો અધિકાર — અમારી પાસે તમારો કયો ડેટા છે તે જુઓ. /account પરનું “મારો ડેટા એક્સપોર્ટ કરો” બટન તમારું એકાઉન્ટ, ક્રેડિટ ઇતિહાસ, જનરેશન અને ખરીદી સમાવતો JSON ડાઉનલોડ કરે છે. તેમાં જે આવરી ન લેવાયું હોય તેમાંથી કંઈક જોઈએ તો અમને ઇમેઇલ કરો અને અમે બાકીની માહિતી એક મહિનામાં મોકલી આપીશું.
• સુધારાનો અધિકાર — જે અચોક્કસ હોય તે સુધારો. અમને ઇમેલ કરો અને અમે તે અપડેટ કરી દઈશું.
• ડેટા કાઢી નાખવાનો અધિકાર — તમારું એકાઉન્ટ અને સંકળાયેલો ડેટા કાઢી નાખો. /account પરનું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરો બટન તમારું એકાઉન્ટ, અપલોડ કરેલા ફોટા, જનરેટ કરેલા ચિત્રો અને ક્રેડિટ ઇતિહાસ અમારી સિસ્ટમોમાંથી તરત જ કાઢી નાખે છે. અમારા પ્રોસેસરો અમારી સાથેની શરતો મુજબ પોતાના સમયક્રમ પ્રમાણે પોતાની નકલો કાઢી નાખે છે; લેખિત પુષ્ટિ જોઈએ તો અમને ઇમેલ કરો. બે મર્યાદિત અપવાદો રિટેન્શન વિભાગ હેઠળ આપેલા છે.
• ડેટા પોર્ટેબિલિટીનો અધિકાર — ઉપર વર્ણવેલ એ જ મશીન દ્વારા વાંચી શકાય તેવું JSON એક્સપોર્ટ વાપરો.
• પ્રોસેસિંગ પર પ્રતિબંધ મૂકવાનો કે વિરોધ કરવાનો અધિકાર — ફૂટરમાં આપેલા કુકી સેટિંગ્સમાંથી એનાલિટિક્સ બંધ કરો; અન્ય પ્રોસેસિંગ માટે અમને ઇમેલ કરો.
• સંમતિ પાછી ખેંચવાનો અધિકાર — ફૂટરમાં આપેલા કુકી સેટિંગ્સમાંથી ગમે ત્યારે એનાલિટિક્સની સંમતિ રદ કરો; આની અસર માત્ર ભાવિ ટ્રેકિંગ પર થાય છે.
• ફરિયાદ કરવાનો અધિકાર — તમારા સ્થાનિક ડેટા પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી (EU અથવા UK) સાથે સંપર્ક કરો, અથવા જ્યાં DPDP માળખું પરવાનગી આપે ત્યાં ભારતના ડેટા પ્રોટેક્શન બોર્ડ સાથે સંપર્ક કરો. જ્યાં લાગુ કાયદો તમને એ અધિકાર આપે છે ત્યાં, પહેલા અમારો સંપર્ક કરવાની જરૂર નથી.

અમે ગોપનીયતા અને ડેટા-સબ્જેક્ટ વિનંતિઓનો જવાબ 30 દિવસની અંદર આપવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ અને લાગુ કાયદા મુજબ જરૂરી કોઈપણ ટૂંકી સમયમર્યાદાનું પણ પાલન કરીશું. વિનંતિ માટે support@karigar.studio પર ઇમેલ કરો.

ઉંમર

Karigar 18 વર્ષ કે તેથી મોટી ઉંમરના વપરાશકર્તાઓ માટે બનાવેલું છે. અમે જાણીને 18 વર્ષથી નાની ઉંમરના કોઈનો પણ ડેટા એકત્ર કરતા નથી. સંબંધિત જોગવાઈઓ લાગુ થયા પછી ભારતનું DPDP માળખું 18 વર્ષથી નાની ઉંમરના દરેક વ્યક્તિને બાળક ગણે છે; GDPR નો અનુચ્છેદ 8 પણ બાળક-સંમતિની જરૂરિયાતો નક્કી કરે છે, જે EU સભ્ય દેશ પ્રમાણે બદલાય છે. જો તમને લાગે કે યોગ્ય સંમતિ વિના કોઈ નાની ઉંમરના વ્યક્તિનો ડેટા અમારી પાસે છે, તો support@karigar.studio પર ઇમેલ કરો અને અમે તે કાઢી નાખીશું.

ડેટા ભંગની સૂચના

જો કોઈ સુરક્ષા ઘટનામાં વ્યક્તિગત ડેટા બહાર આવી જાય, તો અમે: (1) GDPR જ્યાં જરૂરી હોય ત્યાં 72 કલાકની અંદર સંબંધિત દેખરેખ પ્રાધિકરણને સૂચના આપીશું અને લાગુ DPDP જોગવાઈઓ જ્યાં જરૂરી હોય ત્યાં ભારતના ડેટા પ્રોટેક્શન બોર્ડને સૂચના આપીશું, (2) કાયદો જ્યાં જરૂરી હોય ત્યાં અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તાઓને અનાવશ્યક વિલંબ વિના સૂચના આપીશું, અને (3) આ પેજ પર ઘટના પછીનો સારાંશ પ્રકાશિત કરીશું.

ફરિયાદ અધિકારી

photoGen Karigar નું સંચાલન કરે છે. ફરિયાદ અધિકારી Aman Chirania નો સંપર્ક support@karigar.studio પર કરી શકાય છે. ગ્રાહક ઇ-કોમર્સ ફરિયાદો 48 કલાકમાં સ્વીકારવામાં આવે છે અને એક મહિનામાં નિરાકરણ કરવામાં આવે છે. ગોપનીયતા વિનંતિઓ તમારા અધિકારો વિભાગમાં જણાવેલા પ્રતિભાવ સમયગાળા તથા કોઈપણ લાગુ કાયદાકીય સમયમર્યાદા પ્રમાણે હલ થાય છે.

આ પોલિસીમાં ફેરફારો

જો અમે સારગર્ભી ફેરફારો કરીએ — નવો સબ-પ્રોસેસર ઉમેરવો, રિટેન્શન સમયગાળા બદલવા કે અમે એકત્ર કરતા ડેટાનો વિસ્તાર કરવો — તો અમે “Last updated” તારીખ અપડેટ કરીશું અને ફેરફાર અસરમાં આવે તેના 14 દિવસ પહેલા સાઇન-ઇન વપરાશકર્તાઓને ઇમેલ કરીશું. નવીનતમ આવૃત્તિ હંમેશા અહીં મળે છે /privacy.

સંપર્ક

ગોપનીયતા અંગેનો કોઈપણ પ્રશ્ન, વિનંતિ કે ફરિયાદ માટે: support@karigar.studio. અમે દરેક ઇમેલ વાંચીએ છીએ.