अंतिम अद्यतन · 2026-06-10

रिफंड और सहायता

हम चाहते हैं कि आप Karigar से संतुष्ट रहें। यदि किसी भुगतान या रेंडर में कुछ गड़बड़ हुई हो, तो हमें ईमेल करें — आपकी मदद एक व्यक्ति ही करेगा। रिफंड की समीक्षा और प्रोसेसिंग मैन्युअल रूप से होती है — कोई स्वचालित धनवापसी नहीं है — इसलिए कृपया हमें लिखें, और हम इसे निष्पक्ष रूप से सुलझा देंगे।

असफल रेंडर के लिए आपसे कभी कोई शुल्क नहीं लिया जाता

यह रिफंड नहीं है — उत्पाद इसी तरह काम करता है। यदि कोई जनरेशन विफल हो जाती है या कोई इमेज नहीं बनती, तो क्रेडिट स्वचालित रूप से आपके खाते में वापस आ जाता है, आमतौर पर एक मिनट के भीतर। आपका क्रेडिट केवल उसी रेंडर पर खर्च होता है जो वास्तव में पूरा होता है।

हर पूर्ण रेंडर पर एक क्रेडिट खर्च होता है — इसमें उसी आभूषण पर दूसरा लुक आज़माना भी शामिल है, जो एक नया रेंडर है। असफल रेंडर का कोई शुल्क नहीं है, पर सफल रेंडर को दोबारा निःशुल्क नहीं चलाया जा सकता।

धनवापसी का अनुरोध

आपके द्वारा भुगतान की गई राशि की वापसी स्वचालित नहीं होती और न ही केवल मांगने पर जारी की जाती — हर अनुरोध की समीक्षा हमारी टीम करती है। अनुरोध के लिए ऊपर बताए तरीके से हमें ईमेल करें। खरीद के बाद उचित समय के भीतर (आमतौर पर 7 दिन) लिखने पर हम आम तौर पर अप्रयुक्त क्रेडिट की वापसी स्वीकृत करते हैं, और समय कुछ भी हो, वास्तविक बिलिंग समस्याओं को हम हमेशा देखते हैं।

• स्वीकृत धनवापसी आपके मूल भुगतान माध्यम में ही वापस की जाती है
• स्वीकृति के बाद प्रोसेसिंग में आमतौर पर कुछ कार्य दिवस लगते हैं
• हम केवल अप्रयुक्त हिस्से की वापसी करते हैं; खर्च हो चुके क्रेडिट वापसी योग्य नहीं हैं

यदि भुगतान से आपके खाते में क्रेडिट नहीं जुड़ा

दुर्लभ है, पर होता है — यदि आपने भुगतान किया और क्रेडिट नहीं दिखे, तो पेमेंट आईडी के साथ हमें ईमेल करें। हम या तो आपके खाते में मैन्युअल रूप से क्रेडिट जोड़ देंगे या भुगतान वापस कर देंगे।

जब रिफंड लागू नहीं होता

• पूर्ण इमेज बनाने में उपयोग हो चुके क्रेडिट
• अपेक्षित रूप से रेंडर हुई इमेज से व्यक्तिपरक असंतोष — एआई आउटपुट में स्वाभाविक भिन्नता रहती है, और पूर्ण रेंडर ने अपना क्रेडिट उपयोग कर लिया होता है, चाहे परिणाम आपको पसंद हो या न हो
• हमारी उपयोग की शर्तें का उल्लंघन करने पर निलंबित खाते
• जिन अनुरोधों के बारे में हमें यथोचित आधार पर विश्वास हो कि वे दुरुपयोगपूर्ण या कपटपूर्ण हैं

क्रेडिट कभी समाप्त नहीं होते, इसलिए अप्रयुक्त क्रेडिट उपयोग होने तक आपके खाते में बने रहते हैं।

किसी शुल्क या रिफंड के बारे में कोई भी प्रश्न — ईमेल करें support@karigar.studio. हम एक छोटी टीम हैं और हर संदेश पढ़ते हैं।